1. 수집하는 항목
- 필수: 학생 이름, 연락처, 주소(도로명까지), 학년, 희망 과목
- 선택: 상담받을 지점, 학교 이름
- 신청할 때 함께 저장되는 정보: 신청 일시, 신청한 페이지 주소와 제목, 이전에 보던 페이지 주소(유입 경로)
2. 이용 목적
상담 연락, 학생에게 맞는 수업과 지점 안내에만 씁니다. 받은 정보를 이 목적 밖에서 쓰지 않습니다.
3. 처리 방법과 전달
상담 신청 내용은 운영자가 관리하는 구글 시트에 저장되고, 상담을 맡을 와와 지점에 전달됩니다. 구글 시트는 Google LLC가 제공하는 서비스라 정보가 국외에 있는 Google 서버에 저장될 수 있습니다.
상담 문의와 이후 걸려 온 상담 전화를 이어서 관리하기 위해, 신청할 때 입력한 내용(이름·연락처·학년·주소 등)이 운영자의 상담 기록 시스템에도 함께 기록됩니다.
4. 보유 기간과 파기
상담 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 법령이 정한 기간 동안만 보관한 뒤 파기합니다.
5. 제3자 제공
와와 지점은 지점마다 따로 등록된 학원이라, 지점에 신청 내용을 넘기는 것은 제3자 제공에 해당합니다. 상담 신청서에서 수집·이용 동의와 따로 동의를 받은 경우에만 아래와 같이 제공합니다.
- 받는 곳: 상담을 맡을 와와 지점
- 제공 목적: 상담 연락과 수업·지점 안내
- 제공 항목: 학생 이름, 연락처, 주소, 학년, 희망 과목, 학교 이름(적은 경우)
- 받는 곳의 보유 기간: 상담 목적을 이루면 지체 없이 파기하고, 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안만 보관합니다.
이 밖에는 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구받는 경우는 예외입니다.
6. 동의를 거부할 권리
개인정보 수집·이용 동의와 상담 지점 제공 동의는 각각 거부할 수 있습니다. 어느 하나라도 거부하시면 온라인 상담 신청은 할 수 없고, 전화 상담은 그대로 이용할 수 있습니다.
7. 열람·정정·삭제 요청
남기신 정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 언제든 요청할 수 있습니다. 전화 상담으로 말씀해 주시면 확인 후 처리합니다.
8. 방문 기록
사이트 이용 현황을 보기 위해 방문한 페이지, 유입 경로(검색어·광고 태그 포함), 전화·상담 버튼을 누른 기록을 남깁니다. IP 주소는 원래 값을 저장하지 않고 날짜마다 바뀌는 변환값만 남겨 방문자를 따로 알아볼 수 없게 합니다. 지도, 영상, 주소 검색은 외부 서비스(OpenStreetMap, YouTube, 카카오 우편번호 서비스)를 불러오며, 이 부분은 각 서비스의 개인정보 처리방침을 따릅니다.
9. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자는 와와학습학원 사이트 운영 담당자입니다. 개인정보 처리에 관한 문의, 열람·정정·삭제 요청, 불만 처리와 피해 구제는 이메일 zskykr@naver.com, 전화 상담으로 받습니다.
10. 시행일
이 방침은 2026년 9월 17일부터 적용됩니다.